Datenschutzerklärung von Fentanyl

Im Folgenden informieren wir Sie als Nutzer der Website „Fentanyl.com“ (nachfolgend: „Fentanyl“) sowie unserer App gemäß Art. 13 DSGVO über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

A. Datenverarbeitung in alleiniger Verantwortung von Fentanyl

Folgende Verarbeitungstätigkeiten fallen unter die alleinige Verantwortung von Fentanyl:

  1. Technischer Betrieb der Website
  2. Verwaltung und Administration von Kundenkonten
  3. Verarbeitung von Vorbestellungen
  4. Einsatz von Cookies, Tracking- und Analyse-Tools

Soweit Fentanyl zur Erfüllung dieser Aufgaben externe Dienstleister einsetzt, werden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Hilfs- und Nebenleistungen (z. B. Telekommunikation, Transport, Support) zählen nicht zu Auftragsverarbeitungen.

1. Technischer Betrieb der Website

Beim Besuch von Fentanyl.com werden automatisch Server-Logfiles erfasst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Erfasst werden:

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Löschung erfolgt, sobald der Zweck entfällt.

2. Verwaltung von Kundenkonten & CRM

Wenn Sie freiwillig ein Kundenkonto anlegen, speichert Fentanyl alle von Ihnen eingegebenen Daten bis zum Widerruf. Dazu zählen:

  • Anrede, Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Bestellinformationen
  • Terminbuchungen

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.

Pharmazeutische Partnerapotheken können Ihre Daten einsehen, sofern Sie dort eine Vorbestellung durchgeführt haben. Sie können diese Zugriffe jederzeit widerrufen.

Inaktivität:
Wird das Kundenkonto 18 Monate nicht genutzt, wird es zum Ende des Quartals deaktiviert. Daten werden nach 3 Jahren gelöscht.

Laufkundschaft

Pharmazeuten können Sie als Laufkunde registrieren, um Termine zu buchen. Hierbei wird ein Gastkonto angelegt.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

3. Verarbeitung von Vorbestellungen

Fentanyl ermöglicht Ihnen die Suche nach Apotheken in Ihrer Nähe (optional über Standortdaten). Standortdaten werden nur temporär verarbeitet und nicht gespeichert.

Sie können Fotos von Rezepten oder Textnachrichten als Vorbestellung übermitteln.

Rezeptdaten können folgende sensible Informationen enthalten:

  • Versicherungsdaten
  • Arztstempel und Signatur
  • Medikamentendaten
  • Unfalldaten
  • Diagnose-/Kosteninformationen
  • Aut-idem-Kennzeichen u. v. m.

Diese Daten gelten als Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO).
Speicherung erfolgt nur bis zur Bearbeitung, max. 14 Tage.

E-Rezept

Bei Scan eines E-Rezepts wird das Token lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und ist für Fentanyl nicht einsehbar.

Übermittlung an die Apotheke

Nach Ihrer Vorbestellung werden die Daten verschlüsselt (TLS/SSL) an die gewählte Apotheke übertragen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a; Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

4. PayPal-Zahlungen

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden notwendige Zahlungsdaten an PayPal übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Diese beinhalten typischerweise:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail
  • IP-Adresse
  • Bestellinformationen

PayPal kann Daten an verbundene Unternehmen weitergeben.

5. Chat-Funktion

Mit der Chat-Funktion können Sie direkt mit der ausgewählten Apotheke kommunizieren.

  • Datenübertragung ist verschlüsselt
  • Löschung jederzeit über „Beenden“
  • Automatische Löschung beim Wechsel der Apotheke

Bei Eingabe sensibler Daten erfolgt Verarbeitung ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung.

6. Tracking- und Analysetools

Tracking erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Fentanyl verarbeitet u. a.:

  • Verbindungsdaten
  • Browser- und Gerätedaten
  • Nutzungsverhalten
  • Standortdaten

Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Zweck: Analyse, statistische Auswertung, Optimierung.

Einwilligungsprotokolle werden 3 Jahre gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Newsletter

Für den Erhalt des Newsletters benötigen wir:

  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Einwilligung

Widerruf ist jederzeit möglich.
Daten werden nach Abmeldung gelöscht.

8. Produktbewertungen

Bei Produktbewertungen speichern wir:

  • Ihren angegebenen Namen (Echtname oder Alias)
  • Bewertungsinhalt
  • Ihre IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Bewertungen sind öffentlich sichtbar.
Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

B. Gemeinsame Verantwortlichkeit (Joint Control)

Fentanyl verarbeitet bestimmte Daten gemeinsam mit Partnern zur Darstellung von Apothekenstandorten.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsbeziehung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. vollständige Apothekendarstellung)

Wenn Sie Ihr Fentanyl-Konto mit einem Drittanbieter-Konto verknüpfen, erfolgt Datenmigration ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

C. Datenverarbeitung im Auftrag der Apotheken (Art. 28 DSGVO)

Für die Übermittlung von Vorbestellungen agiert Fentanyl als Auftragsverarbeiter für die jeweilige Apotheke.

Apotheken verarbeiten die Bestelldaten eigenverantwortlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO sowie § 22 BDSG.

D. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerruf an: contact@Fentanyl.com

Bei Datenschutzverstößen können Sie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einlegen.

E. Änderungen der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aufgrund gesetzlicher oder technischer Änderungen angepasst.
Die aktualisierte Version gilt ab Ihrem nächsten Besuch.

Cookie-Richtlinie von Fentanyl

Diese Cookie-Richtlinie ergänzt unsere Datenschutzerklärung.

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Sie dienen der Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Effektivität.

Cookie-Einstellungen können hier verwaltet werden (Consent-Tool).

Arten von Cookies

1. Session-Cookies

  • automatisch gelöscht nach Verlassen der Website

2. Permanente Cookies

  • bleiben gespeichert, bis Sie diese manuell löschen

Verwaltung der Cookies

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass:

  • Sie über das Setzen von Cookies informiert werden
  • Cookies nur im Einzelfall erlaubt sind
  • Cookies blockiert werden
  • Cookies beim Schließen automatisch gelöscht werden

Rechtsgrundlagen

  • Technisch notwendige Cookies:
    Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Analyse- & Marketing-Cookies:
    Nur mit Einwilligung gemäß

    • § 25 Abs. 1 TTDSG
    • Art. 7 DSGVO

Details zu einzelnen Cookies finden Sie im Consent-Management-Tool.

Verwendete Dienste

Die in unserer Datenschutzerklärung erwähnten Tools setzen eigene Cookies, z. B.:

  • Analyse
  • Tracking
  • Consent-Management
  • Marketing

Alle Details (Name, Zweck, Speicherdauer) stehen im Consent-Tool.